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售后服務

質保承諾
1、用戶所購 儀器 在正常使用過程中出現質量問題,如在保修期 (一年)內請您根據產品保修卡或說明書等相關資料所標明的方式直接與廠家或維修站聯系。如果您的要求沒有得到答復請及時與我們客服中心聯系,我們會協助您維護您的權利。

2、出現下列任何一種情況用戶不能享受一年質保承諾:
儀器 曾受到:非正常使用、非正常條件下存儲、暴露在潮濕環境中、暴露在溫度過高或過低溫度中、未經授權的修理、誤用、疏忽、濫用、事故、改動、不正確的安裝、不可抗力、食物或液體濺落、 儀器 的正常磨損等。超出質保期(一年)的 儀器 。

終生維護承諾
1、用戶所購儀器超過一年質保期,如需修理,我們只收取配件費和發運費,不收取修理工時費。請直接將儀器發送貨上門到本公司,費用發貨方承擔。在發貨前,請您事先致電 (021-64590145)與本網站客戶服務中心取得聯系,確認您的購買記錄。

本公司地址:
上海市閔行區瓶北路150弄188號 郵編: 201109
電話:021-64787136

2、 對于我公司銷售的儀器,如果您需購買相關的耗品和配件,我們將免送貨費。

儀器運送問題
本網站 儀器的運送,可能通過快遞或汽運的方式送達用戶,也可能由廠商直接將儀器發到用戶指定地點,或由 本網站 通過公路運輸公司運送。
不論采用何種方式運送儀器,用戶都有權要求儀器收到時包裝完整,所有附件齊全。

送貨上門的用戶,請您在收到 儀器 時當場按照訂單檢查驗收,如 儀器 缺少、破損、殘缺、錯發情況請當場指出并拒收或在快遞人員在場時致電我們客服,我們將免費重新配送,否則一經簽收再發現問題,則需您先致電我們客服闡明原因,得到許可后方能將 儀器 寄回,郵費需自理,我們在收到您寄回的 儀器 后再免費重新配送。

其他運輸方式的用戶收到的儀器包裝不完整,造成儀器有所損壞,影響到儀器質量,請用戶立即與客戶服務部聯系,我們將根據用戶的要求對儀器進行修理、更換或退貨等處理。

本售后服務條款的最終解釋權歸本公司所有。

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產品分類
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電話:86-021-64787136   傳真:86-021-64590145   聯系人:張先生(0)13817924316  網址:www.72x3.com   郵箱:[email protected]   版權所有:上海東星建材試驗設備有限公司    技術支持:浙江七米   


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